我們常常是這么描述一個(gè)品牌的幾個(gè)關(guān)鍵要素：獨(dú)特功能、價(jià)格、包裝、服務(wù)、體驗(yàn)、便利性、情感共鳴等。稍等，“體驗(yàn)”到底是什么？“體驗(yàn)”放在中間似乎并不顯眼，也沒(méi)有表現(xiàn)得那么重要。如果有人問(wèn)你：“你到底為什么買這個(gè)產(chǎn)品？”、“你選擇一個(gè)品牌的原因到底是什么？”這實(shí)在是個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題，或許你會(huì)隨便找個(gè)理由搪塞過(guò)去。但是，當(dāng)我們冷靜下來(lái)仔細(xì)思考一番的時(shí)候，我們可能無(wú)...

我們常常是這么描述一個(gè)品牌的幾個(gè)關(guān)鍵要素：獨(dú)特功能、價(jià)格、包裝、服務(wù)、體驗(yàn)、便利性、情感共鳴等。稍等，“體驗(yàn)”到底是什么？“體驗(yàn)”放在中間似乎并不顯眼，也沒(méi)有表現(xiàn)得那么重要。如果有人問(wèn)你：“你到底為什么買這個(gè)產(chǎn)品？”、“你選擇一個(gè)品牌的原因到底是什么？”這實(shí)在是個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題，或許你會(huì)隨便找個(gè)理由搪塞過(guò)去。但是，當(dāng)我們冷靜下來(lái)仔細(xì)思考一番的時(shí)候，我們可能無(wú)...

買方經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代，電商在一定程度深受消費(fèi)者認(rèn)可，但其弊端也漸漸浮出水面。遠(yuǎn)距離付款購(gòu)物，通常帶有物流昂貴、送貨時(shí)間長(zhǎng)、購(gòu)物質(zhì)量依據(jù)匱乏、遠(yuǎn)距離鑒別困難的弊端；同時(shí)，入門門檻低，信息監(jiān)管相對(duì)困難，這也導(dǎo)致了電商網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量依據(jù)匱乏、虛假信息泛濫、銷售者資質(zhì)無(wú)保障等;另外傳統(tǒng)購(gòu)物最基本的購(gòu)物體驗(yàn)，如試穿、觸摸、顏色識(shí)別等，電商都無(wú)法滿足，因此越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇...

你走進(jìn)一家星巴克，看到店里對(duì)同一杯咖啡提供兩種套餐：第一種是加量33%不加價(jià);第二種是原價(jià)降價(jià)33%。哪種更好?“它們差不多一樣!”，如果你和參加發(fā)表在《市場(chǎng)營(yíng)銷雜志》(JournalofMarketing)上的一項(xiàng)新研究的學(xué)生們一樣的話，你會(huì)這樣說(shuō)，那么你就錯(cuò)了!這兩種套餐看起來(lái)好像相等，但是實(shí)際上，33%的降價(jià)相當(dāng)于加量50%。數(shù)學(xué)計(jì)算時(shí)間：假設(shè)標(biāo)準(zhǔn)咖啡...

在科技與溝通模式愈發(fā)先進(jìn)的今天，品牌管理者也樂(lè)于加大消費(fèi)者充分的互動(dòng)與體驗(yàn)的營(yíng)銷比重。如何將體驗(yàn)式營(yíng)銷更多地利用到傳播當(dāng)中去，這是我們需要研究的課題。誘發(fā)消費(fèi)者的體驗(yàn)欲望首先，所謂“體驗(yàn)”，就是人們響應(yīng)某些“刺激”所做出的對(duì)產(chǎn)品或者品牌的好感度行為。舉一個(gè)臺(tái)灣的85°C在咖啡蛋糕連鎖領(lǐng)域擊敗星巴克的營(yíng)銷案例。他們采用的正確的體驗(yàn)營(yíng)銷策略，僅僅做了一些細(xì)微的改...

在科技與溝通模式愈發(fā)先進(jìn)的今天，品牌管理者也樂(lè)于加大消費(fèi)者充分的互動(dòng)與體驗(yàn)的營(yíng)銷比重。如何將體驗(yàn)式營(yíng)銷更多地利用到傳播當(dāng)中去，這是我們需要研究的課題。誘發(fā)消費(fèi)者的體驗(yàn)欲望首先，所謂“體驗(yàn)”，就是人們響應(yīng)某些“刺激”所做出的對(duì)產(chǎn)品或者品牌的好感度行為。舉一個(gè)臺(tái)灣的85°C在咖啡蛋糕連鎖領(lǐng)域擊敗星巴克的營(yíng)銷案例。他們采用的正確的體驗(yàn)營(yíng)銷策略，僅僅做了一些細(xì)微的改...

具體的策略因品牌而異，不同品牌在客戶獲取上需要面對(duì)的問(wèn)題也不盡相同。Equinox公司的社交媒體總監(jiān)說(shuō)，“如果你是我們的客戶，那就表示你已經(jīng)購(gòu)買了一整年的服務(wù)，不像星巴克，只要你有一天的某個(gè)時(shí)間進(jìn)去買一杯咖啡，你就是客戶!”不管你是服裝店還是餐館或者是訂閱服務(wù)，你必須根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)制定合適的社交媒體策略。但是，仍然有一些普適的方式能夠幫你獲得新客戶。珠寶品牌D...

在科技與溝通模式愈發(fā)先進(jìn)的今天，品牌管理者也樂(lè)于加大消費(fèi)者充分的互動(dòng)與體驗(yàn)的營(yíng)銷比重。如何將體驗(yàn)式營(yíng)銷更多地利用到傳播當(dāng)中去，這是我們需要研究的課題。誘發(fā)消費(fèi)者的體驗(yàn)欲望首先，所謂“體驗(yàn)”，就是人們響應(yīng)某些“刺激”所做出的對(duì)產(chǎn)品或者品牌的好感度行為。舉一個(gè)臺(tái)灣的85°C在咖啡蛋糕連鎖領(lǐng)域擊敗星巴克的營(yíng)銷案例。他們采用的正確的體驗(yàn)營(yíng)銷策略，僅僅做了一些細(xì)微的改...

在科技與溝通模式愈發(fā)先進(jìn)的今天，品牌管理者也樂(lè)于加大消費(fèi)者充分的互動(dòng)與體驗(yàn)的營(yíng)銷比重。如何將體驗(yàn)式營(yíng)銷更多地利用到傳播當(dāng)中去，這是我們需要研究的課題。誘發(fā)消費(fèi)者的體驗(yàn)欲望首先，所謂“體驗(yàn)”，就是人們響應(yīng)某些“刺激”所做出的對(duì)產(chǎn)品或者品牌的好感度行為。舉一個(gè)臺(tái)灣的85°C在咖啡蛋糕連鎖領(lǐng)域擊敗星巴克的營(yíng)銷案例。他們采用的正確的體驗(yàn)營(yíng)銷策略，僅僅做了一些細(xì)微的改...