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家紡在線 > 家紡經(jīng)銷商學堂 > 經(jīng)銷商知識

營業(yè)員學堂

  • 學堂 > 導購 
    常常有經(jīng)銷商抱怨自家的導購不給力,他們常常思索,同樣是一位伶牙俐齒的姑娘,差別怎么就這么大呢?為什么另一家店的導購賣什么暢銷什么,自己的卻平淡無奇呢?這讓他們百思不得其解,下面文章將告訴你答案。對于任意一家家紡店而言,導購的過程就是與顧客交流的過程,導購的合格與否直接關(guān)系到該店的業(yè)績,一個優(yōu)秀的導購人員在賣貨時常常占據(jù)主導地位,是他在引導顧客,而不是被顧客的...
  • 學堂 > 案例 
    長久以來,眾多家紡加盟商在家紡行業(yè)拼搏,在這里有的人可能經(jīng)營地風生水起,有的人可能勞心勞力卻不能獲得好的結(jié)果。經(jīng)營是一門學問,我們都要學會在別處借鑒經(jīng)驗。《贏在家紡》的記者就在2010年分別訪問了沈陽地區(qū)的一位經(jīng)銷商——唐剛和四川區(qū)域經(jīng)銷總代理——伏來濤。他們作為優(yōu)秀經(jīng)銷商和區(qū)域總代理對家紡的終端銷售有一些獨特的見解,為我們講解了他們是如何把做三聯(lián)家紡作為一...
  • 學堂 > 管理 
    家紡專賣店人員編制方面要考慮店鋪面積大小、客流量大小、營業(yè)時間長短、淡旺季、營業(yè)員崗位知識與技能熟練程度等店鋪實際情況及當?shù)靥厥馇闆r多種因素來確定并調(diào)整。1、屬地方營業(yè)時間短(8小時)、店鋪面積在80平方米以下,店鋪可安排員工上直落班,其中:在淡季時人數(shù)為2人,旺季時人數(shù)為3人;店鋪面積在80平方米以上,可根據(jù)實際情況增加人員,如收銀員、導購員、專職店長等。...
  • 學堂 > 陳列 
    法國零售業(yè)有一句經(jīng)典商品陳列名言:“即使是水果蔬菜,也要像一幅靜物寫生畫那樣藝術(shù)地排列,因為商品的美感能撩起消費者的購買欲望。”好的陳列,能夠讓床品自己說話,它能將靜態(tài)轉(zhuǎn)化為動態(tài),左右人的視線乃至思維,改變?nèi)说囊庵玖。然而,店鋪是靜止的,床品是靜止的,能夠改變的只有方式。本文主要介紹陳列的幾種方式,這也是家紡行業(yè)督導與營業(yè)員都應該熟練掌握的一項業(yè)務操作技能。...
  • 學堂 > 營銷 
    在家紡產(chǎn)品的銷售中,銷售技巧的合理運用往往會起到奇效,在日常的運營中,家紡連鎖加盟店的營業(yè)員最好能掌握如下銷售技巧,將能給店面營業(yè)額的提升帶來很大的幫助。首先,要掌握好詢問時機,恰當?shù)厥褂梦拿饔谜Z。當顧客在柜臺前停留時,當顧客在柜臺前漫步注視某件家紡或?qū)ふ視r,當顧客手摸某件家紡或與其他顧客商量議論家紡時,當顧客持幣來到柜臺前時,都是營業(yè)員向顧客詢問的好時機。...
  • 學堂 > 管理 
    1、控制流失率任何商場店鋪都會面臨營業(yè)員流失的問題,從業(yè)人員的工作性質(zhì)、加之對年齡的一些限制,是營業(yè)員流失的客硯現(xiàn)實,但是營業(yè)員流失率過高會對銷售產(chǎn)生很大影響。2、因人定崗商場店鋪的經(jīng)營性調(diào)整不可避免,這時人員也會適當變動,調(diào)整時要穩(wěn)定營業(yè)員的心態(tài),推薦到新的專柜,避免營業(yè)員有后顧之憂。3、恩威并治,實行人性化管理商場店鋪對營業(yè)員制定的服務規(guī)范是必須遵守的,...
  • 學堂 > 管理 
    因為注意店鋪日常銷售量來配備貨品,滿足日常銷售需要,保證店鋪銷售商品充足供應,可以杜絕因缺貨造成的顧客流失;同時也要注意貨品資金占用合理,沒有過多的積壓貨品。一般來說,按照月銷售的庫存比例,月度庫存應該在1:5.5左右是正常且能夠滿足銷售需要的合理比例;當銷售金額與庫存金額比超過1:11比例的時候,就是庫存超標的警示信號。庫存貨品控制,應做好銷售統(tǒng)計工作,如...
  • 學堂 > 分析 
    因為注意店鋪日常銷售量來配備貨品,滿足日常銷售需要,保證店鋪銷售商品充足供應,可以杜絕因缺貨造成的顧客流失;同時也要注意貨品資金占用合理,沒有過多的積壓貨品。一般來說,按照月銷售的庫存比例,月度庫存應該在1:5.5左右是正常且能夠滿足銷售需要的合理比例;當銷售金額與庫存金額比超過1:11比例的時候,就是庫存超標的警示信號。庫存貨品控制,應做好銷售統(tǒng)計工作,如...
  • 學堂 > 分析 
    甩完庫存后,大部分經(jīng)銷商氣息奄奄,而聰明的經(jīng)銷商,早已從下面三個方向入手轉(zhuǎn)型了:將戰(zhàn)略核心從產(chǎn)品轉(zhuǎn)為渠道面對廠家、終端的雙向擠壓,很多經(jīng)銷商以為產(chǎn)品代理越多就能越賺錢,對渠道控制力就強了。這是錯誤的思想,先不說本身有無對這么多品牌的駕馭能力,品牌太多,SKU太多,不同產(chǎn)品和品牌走不同渠道,經(jīng)銷商的渠道管控能力首當其沖會暴露不足。經(jīng)銷商生存的根本還是在渠道,要...
  • 學堂 > 分析 
    美好的生活處處都存在競爭,很多80后90后畢業(yè)后都面臨找工作,剛?cè)肼殘龅哪闶遣皇墙?jīng)常碰釘子呢?筆者總結(jié)了店鋪管理的十個技巧如下:1、控制流失率任何商場都會面臨營業(yè)員流失的問題,從業(yè)人員的工作性質(zhì)、加之對年齡的一些限制,是營業(yè)員流失的客硯現(xiàn)實,但是營業(yè)員流失率過高會對銷售產(chǎn)生很大影響。2、因人定崗商場的經(jīng)營性調(diào)整不可避免,這時人員也會適當變動,調(diào)整時要穩(wěn)定營業(yè)...
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