有沒(méi)有這樣一個(gè)場(chǎng)景：消費(fèi)者站在產(chǎn)品面前，猶豫不決，拿起又放下，緊鎖的眉頭透露出她決策的痛苦，最后，她什么也沒(méi)有買(mǎi)，離開(kāi)了。這個(gè)場(chǎng)景，是一個(gè)雙輸?shù)耐纯啵�消費(fèi)者沒(méi)有買(mǎi)到產(chǎn)品，商家也沒(méi)有成交銷(xiāo)售。很多時(shí)候，商家會(huì)認(rèn)為：這個(gè)消費(fèi)者有毛病，看了不買(mǎi)，挑三揀四最后卻什么也不消費(fèi)。事實(shí)上，問(wèn)題出在哪里？我認(rèn)為，與消費(fèi)者無(wú)關(guān)。今晚就撰文寫(xiě)寫(xiě)我的簡(jiǎn)述觀點(diǎn)，因?yàn)槊恳粋�(gè)問(wèn)題點(diǎn)都可...