包括廣告宣傳，公共關(guān)系，品牌管理以及企業(yè)傳媒在內(nèi)的傳統(tǒng)營銷手段已經(jīng)失效。很多還在干這一行的人們似乎還未意識到他們所在的部門或者組織已只剩下軀殼——我們可以從很多方面認(rèn)識到這一事實(shí)。第一，購買者們已經(jīng)不再給予關(guān)注。研究已證實(shí)買家的決定跟傳統(tǒng)的營銷溝通基本上沒有任何關(guān)聯(lián)。采購者們通常用自己的一套路子來獲取產(chǎn)品和服務(wù)信息，其中最常用的是網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)然還有企業(yè)之外的信息...