所謂，知己知彼百戰(zhàn)百勝。首先，銷售人員要了解顧客類型，對顧客分類分析。(1)內(nèi)向型或少言寡語型：不要失去耐心，提出一些不能僅僅用"是"或"否"回答的問題，直至顧客開口。(2)因循守舊型：似乎在認(rèn)真聆聽，但遲遲不做購買決定，如果不及時(shí)采取行動將會失掉這部分顧客，例如可以向他透露商品價(jià)格將上漲或者供給不足的信息。(3)不同意見型：永遠(yuǎn)有異議，盡量不要與其爭論和回...

所謂，知己知彼百戰(zhàn)百勝。首先，銷售人員要了解顧客類型，對顧客分類分析。(1)內(nèi)向型或少言寡語型：不要失去耐心，提出一些不能僅僅用"是"或"否"回答的問題，直至顧客開口。(2)因循守舊型：似乎在認(rèn)真聆聽，但遲遲不做購買決定，如果不及時(shí)采取行動將會失掉這部分顧客，例如可以向他透露商品價(jià)格將上漲或者供給不足的信息。(3)不同意見型：永遠(yuǎn)有異議，盡量不要與其爭論和回...

用人大忌第一條，面子大于真理。面子是：我已經(jīng)這樣定了，而且全世界的人都知道了；真理是：這個方向是一條曲曲折折的彎路，而且很可能此路不通。愛面子的老板說：就這么去，誰不執(zhí)行誰下課，再不行干掉，玩也要玩到底。第二條，知人而不自知�？慈祟^頭是道，看己昏頭昏腦。從來沒有看清自己在行業(yè)中領(lǐng)先的關(guān)鍵因素，一段成功史，滿腦糊涂賬。也因此，從來沒有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃：堅(jiān)持什么，...

用人大忌第一條，面子大于真理。面子是：我已經(jīng)這樣定了，而且全世界的人都知道了；真理是：這個方向是一條曲曲折折的彎路，而且很可能此路不通。愛面子的老板說：就這么去，誰不執(zhí)行誰下課，再不行干掉，玩也要玩到底。第二條，知人而不自知�？慈祟^頭是道，看己昏頭昏腦。從來沒有看清自己在行業(yè)中領(lǐng)先的關(guān)鍵因素，一段成功史，滿腦糊涂賬。也因此，從來沒有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃：堅(jiān)持什么，...