同樣的品牌及加盟政策，有的家紡加盟店能夠做得風(fēng)生水起，有的加盟商開店不久便面臨關(guān)門，除開店鋪的市場環(huán)境及地段選址等客觀因素外，其中很大部分取決于店鋪的管理。今日總結(jié)推薦三招，助力店鋪經(jīng)營。
家紡加盟店，管理論成敗
店務(wù)管理。店務(wù)管理是繁雜卻很龐大的工程，如果在建店之初不形成統(tǒng)一的規(guī)范，那么店鋪的其他管理工作必將受其影響，難以展開。店務(wù)工作貫穿到產(chǎn)品陳列、店鋪衛(wèi)生、日常營業(yè)過程、產(chǎn)品推介、財務(wù)進(jìn)出帳等方方面面，只有充分落實到店鋪運營的每個細(xì)節(jié)，使之形成可參考執(zhí)行的規(guī)范準(zhǔn)則，店鋪經(jīng)營才能得心應(yīng)手。
店員管理。好的人才是企業(yè)發(fā)展的基石，對于店鋪同樣如此。因此，店鋪招聘的店員應(yīng)該具有較高的素質(zhì)，定期量化每個人的業(yè)績目標(biāo)，通過培訓(xùn)提升店員的專業(yè)知識水平、品牌文化認(rèn)知、客戶服務(wù)技巧及禮儀素養(yǎng)等，增強(qiáng)消費者對品牌的信任，提高客戶的滿意度。同時，家紡加盟店要讓店員有歸屬感，努力營造學(xué)習(xí)型、和諧共事關(guān)系的良好氛圍，盡可能提供給店員多樣化的成長機(jī)會和表現(xiàn)平臺，讓店員樹立主人翁的意識，幫助店鋪發(fā)展和成長。
庫存管理。多喜愛家紡?fù)顿Y顧問認(rèn)為，安全、合理的庫存是店鋪良性發(fā)展的前提條件，加盟商一定要對商品庫存進(jìn)行有效控制，使用庫存軟件，及時掌握庫存情況，清楚各系列單品的安全庫存量，適時進(jìn)行商品盤點，定期對不良庫存貨品進(jìn)行促銷降價處理。
客戶管理。具有高度忠誠的客戶，擁有穩(wěn)定的客源是店鋪良好生存發(fā)展的基礎(chǔ)�？蛻艄芾砀切枰�(xì)化的操作。一般很多店鋪都會以會員管理的形式提供優(yōu)先享受品牌的各種資源，或者新品上市、或者店面促銷、或者舉辦文化主題的活動，形成對客戶的附加值服務(wù)。多喜愛家紡?fù)顿Y顧問指出，店員應(yīng)該真心地幫助客戶，傾聽客戶的心聲，了解客戶真實需求，做有針對性的引導(dǎo)，并盡可能地讓客戶能感受、體驗產(chǎn)品。
經(jīng)銷商要防止新庫存
甩完庫存后，大部分經(jīng)銷商氣息奄奄，而聰明的經(jīng)銷商，早已從下面三個方向入手轉(zhuǎn)型了：
將戰(zhàn)略核心從產(chǎn)品轉(zhuǎn)為渠道
面對廠家、終端的雙向擠壓，很多經(jīng)銷商以為產(chǎn)品代理越多就能越賺錢，對渠道控制力就強(qiáng)了。這是錯誤的思想，先不說本身有無對這么多品牌的駕馭能力，品牌太多，SKU太多，不同產(chǎn)品和品牌走不同渠道，經(jīng)銷商的渠道管控能力首當(dāng)其沖會暴露不足。
經(jīng)銷商生存的根本還是在渠道，要避免高危庫存再次出現(xiàn)，還是要在渠道管理上下功夫。經(jīng)銷商可在眾多渠道中，梳理出自己的核心渠道，重點把握，不能貪多嚼不爛。
要把渠道伺候好，也不能亂上產(chǎn)品。目前，一些率先領(lǐng)悟的經(jīng)銷商，開始轉(zhuǎn)型，主動砍掉一些渠道終端，跟著步步高、屈臣氏等發(fā)展迅速的渠道發(fā)展，不僅庫存保持在安全線以內(nèi)，而且人員養(yǎng)得少了，資源更集中，利潤狀況良好，反而在廠家那邊議價能力更強(qiáng)。
人是根源，管理出利潤
經(jīng)銷商的利潤靠一分一毛的累積，賺錢不容易，導(dǎo)致經(jīng)銷商舍不得花錢在人員的培訓(xùn)和管理上面，其實這才是經(jīng)銷商經(jīng)營的大頭。數(shù)百萬元的庫存，沒有一個好的人以及好的管理辦法，怎么能夠輕易解決呢？
強(qiáng)化財務(wù)管理，設(shè)定止損線
很多人面對知名廠家壓來的庫存，面對銷售人員的胡蘿卜加大棒，總是舍不得現(xiàn)有的品牌優(yōu)勢和利潤，默默忍受。卻不知銷售人員一句話，經(jīng)銷商卻是真金白銀，真到了那一天，就悔之晚矣。
真正的解決辦法，是經(jīng)銷商設(shè)定止損線，如果知名廠家業(yè)務(wù)員的壓貨數(shù)額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出貨數(shù)額，再算上產(chǎn)品的倉儲物流等費用，代理該知名產(chǎn)品在一段時間內(nèi)反而是虧損的，那就毫不猶豫地拒絕壓貨，情況嚴(yán)重者，大可中止代理，因為廠家不顧經(jīng)銷商經(jīng)營現(xiàn)狀壓貨，意味著廠家經(jīng)營出現(xiàn)了沒放到桌面上的各種問題。
商業(yè)模式要轉(zhuǎn)變
創(chuàng)新是經(jīng)營者在市場運作中常用的座右銘，概念創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新是目前商業(yè)競爭中慣用的思維方向，但不能回避的現(xiàn)實是，在這個概念層出的市場中，很多概念成為經(jīng)營者一廂情愿自娛自樂的行為，真正成功者少之又少，轉(zhuǎn)變經(jīng)營中的營銷思路成為經(jīng)營者必須重視的議題，傳統(tǒng)思路與商業(yè)模式思路的比較
受傳統(tǒng)經(jīng)營經(jīng)驗影響，企業(yè)家在經(jīng)營受困時，第一個想到的是營銷的突破，這樣的思路也是國內(nèi)企業(yè)家思維突破的一個好的方向，不過，在經(jīng)營求變上要注意的是，經(jīng)營突破不能只限制于營銷策劃，在進(jìn)行問題診斷時要嘗試從整個企業(yè)的內(nèi)部流程進(jìn)行梳理再定性。
與傳統(tǒng)經(jīng)營不同，商業(yè)模式講究的經(jīng)營的環(huán)環(huán)相扣，每一步都不能單獨做經(jīng)營方針，必須是很多環(huán)節(jié)緊密串聯(lián)在一起才能發(fā)揮作用，例如，商業(yè)模式更加注重盈利時間、盈利階段的規(guī)劃等，更強(qiáng)調(diào)的是計劃后的戰(zhàn)略執(zhí)行。
在營銷同質(zhì)化競爭日趨激烈的現(xiàn)在，每一個企業(yè)主都應(yīng)該反思自己的操作思路，如果沒有雄厚的資本就不要再寄希望以概念取勝，而要從商業(yè)模式的角度來重新尋找適合自己的經(jīng)營方向，未來的商業(yè)競爭會是完完全全的模式競爭
現(xiàn)代經(jīng)營已經(jīng)趨于系統(tǒng)化，一個好的門店就如同一家企業(yè)一樣，必須在系統(tǒng)化的規(guī)范下運行，而系統(tǒng)的商業(yè)模式構(gòu)建是取勝于競爭的最佳武器；門店經(jīng)營者要牢記，如果你還將思路局限在傳統(tǒng)單店操作的角度，會很快陷入經(jīng)營思維困境，必須要向系統(tǒng)化的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變，才會為未來博得好的方向。
