2月26日，在手機(jī)淘寶“3.8生活節(jié)”發(fā)布會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)披露成立了O2O事業(yè)部，吳倩擔(dān)任總經(jīng)理。阿里O2O事業(yè)部成立之后，將以“三八節(jié)”為撬點(diǎn)，豁開整個(gè)線下市場(chǎng)。
阿里聯(lián)合商家線下“修路”
據(jù)悉，在3月1日至3月8日期間，手機(jī)淘寶將在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、成都、武漢8大城市的線下實(shí)體商業(yè)提供各種優(yōu)惠活動(dòng)。主打3.8元的電影票、KTV，訂餐3.8折等。當(dāng)天，用戶通過(guò)手機(jī)淘寶下單購(gòu)物，能夠享受折扣。此外，手機(jī)淘寶宣布將和銀泰商業(yè)、大悅城、新世界、華聯(lián)、王府井等國(guó)內(nèi)5大零售百貨集團(tuán)合作，打通手機(jī)、電腦、線下零售消費(fèi)路徑，共同探索全新的移動(dòng)化、電商化消費(fèi)模式。
O2O事業(yè)部打通了阿里巴巴集團(tuán)與小微金融相關(guān)業(yè)務(wù)�！氨仨毚蛲ā⒄�，手里的牌多了，如果不成炸彈沒有用�！眳琴徽f(shuō)。此前，阿里巴巴集團(tuán)O2O業(yè)務(wù)與支付寶錢包有多項(xiàng)業(yè)務(wù)的整合。例如，阿里巴巴旗下餐飲服務(wù)平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn)通過(guò)支付寶錢包完成交易，用戶通過(guò)快的打車，可用支付寶完成支付。
手機(jī)淘寶O2O的落腳點(diǎn)是微淘公眾賬號(hào)。以銀泰為例，用戶可以在微淘銀泰公眾賬號(hào)中領(lǐng)取優(yōu)惠券、現(xiàn)金抵用券、紅包或品牌折扣券。可以通過(guò)支付寶賬戶付款，并在支付時(shí)自動(dòng)扣除這些優(yōu)惠券。
手機(jī)淘寶“3.8生活節(jié)”仍以優(yōu)惠為主。吳倩表示，未來(lái)會(huì)與合作伙伴進(jìn)行長(zhǎng)期O2O合作，提供移動(dòng)商務(wù)解決方案，包括會(huì)員打通、CRM管理、數(shù)據(jù)分析、會(huì)員精準(zhǔn)管理等。
阿里與高德合作的動(dòng)機(jī)
今年將有近五千家品牌商進(jìn)入到整個(gè)阿里O2O戰(zhàn)略范圍中，包括線下10億以上銷售額、100家以上門店的公司，都在阿里巴巴O2O考慮范圍之內(nèi)。而這些傳統(tǒng)門店都將面臨商務(wù)電子化的全面改造。
“百萬(wàn)級(jí)線下店鋪會(huì)遷移到高德地圖上來(lái)。消費(fèi)者以后到線下購(gòu)物會(huì)養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，先查看地圖，看看能不能領(lǐng)到優(yōu)惠券�！卑⒗锇桶蚈2O品牌負(fù)責(zé)人指出，未來(lái)消費(fèi)者的路徑會(huì)先到線上再到線下。
O2O已成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“盤中餐”，而真正有可能讓O2O發(fā)生革命的，其重要布局則是地圖。這也是為何阿里不惜向高德地圖發(fā)出要約，申請(qǐng)全資入主的原因。事實(shí)上，O2O最核心的品牌商領(lǐng)域，諸如GXG、ZARA等線下品牌，以往地圖上沒有呈現(xiàn)。但隨著阿里巴巴O2O戰(zhàn)略推進(jìn)，2014年所有上百萬(wàn)級(jí)的品牌商店鋪都會(huì)到線上來(lái)，而后包括營(yíng)銷在內(nèi)的所有策略都會(huì)基于地圖，屆時(shí)高德地圖價(jià)值會(huì)翻好幾倍。
據(jù)悉，阿里巴巴集團(tuán)擬以10.45億美元的價(jià)格，對(duì)高德公司股票進(jìn)行現(xiàn)金收購(gòu)。交易完成后，高德將成為阿里巴巴100%子公司，并融合進(jìn)阿里生態(tài)體系基礎(chǔ)上發(fā)展。
在拿下高德地圖之后，阿里巴巴的O2O拼圖將會(huì)更加完整。此前，阿里巴巴通過(guò)系列收購(gòu)組建了的本地生活“戰(zhàn)略聯(lián)盟”。這樣，從SoLoMo的戰(zhàn)略格局而言，微博和陌陌成為“SO”的矩陣；“MO”是淘寶手機(jī)端及背后的云數(shù)據(jù)；而“LO”則是高德。在這三者的資源整合過(guò)程中，人、貨、場(chǎng)將會(huì)被重構(gòu)。
總結(jié)：阿里的目的已經(jīng)非常明顯，借助3.8節(jié)來(lái)為O2O鋪路，線上給線下導(dǎo)流，打通支付寶的線下支付。一旦打通并形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，阿里巴巴將在線下建立一套新的生態(tài)體系，不僅解決了傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售之間雙線沖突的問(wèn)題，從產(chǎn)品端到服務(wù)端延伸出整條產(chǎn)業(yè)鏈。
