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微信或顛覆現(xiàn)有電商 阿里新浪聯(lián)合阻擊

贏在家紡 周刊第十期

  事件:日前,知名網(wǎng)絡(luò)平臺針對電商品牌商試水微信電商的情況進(jìn)行了一次問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,在受調(diào)查的品牌商中,有41.5%的人認(rèn)為微信電商將在未來顛覆天貓、京東等現(xiàn)有電商平臺;3.07%的人認(rèn)為已經(jīng)顛覆了;另外55.3%的人認(rèn)為不會顛覆。
  
  在關(guān)于微信紅利期的判斷上,認(rèn)為微信電商的紅利期將會再持續(xù)一到兩年的受調(diào)查占到了大多數(shù),達(dá)到44.6%。但同樣有10.7%的受調(diào)查者認(rèn)為微信電商的紅利將會在半年內(nèi)消失。
  
  因此,80%的受調(diào)查者表示,如果現(xiàn)在微信向所有品牌商開放“微購物”服務(wù),它們品牌會選擇立即加入。
  
  在關(guān)于哪類品牌商更適合通過微信做電商的調(diào)查中,受調(diào)查者中認(rèn)為本土傳統(tǒng)“大牌”更占優(yōu)和新興網(wǎng)絡(luò)品牌更占優(yōu)的比例不相上下,分別為35.3%和32.3%。只有7.69%的受調(diào)查者認(rèn)為國際品牌通過微信做電商機(jī)會更大。
  
  對于品牌未來在移動端的拓展上,大多數(shù)受調(diào)查者更偏向于多渠道布局,這類比例為44.6%;更傾向于微信的占到30.7%,傾向于淘寶無線(含微淘)占13.8%,傾向獨(dú)立APP的占7.69%。無人投票給來往。
  
  過百商家已入住微購物
  
  近日,騰訊電商微購物總經(jīng)理葉順福在與媒體溝通時(shí)表示,微購物將能夠幫助品牌商家提升門店運(yùn)作效率,提升品牌和服務(wù)之間的連接,從而使得用戶的購物決策更加合理。騰訊微購物是基于騰訊平臺的移動電商整體解決方案,其打造了一個(gè)O2O一體化的購物平臺。

 

  從目前來看,品牌與用戶的觸點(diǎn)是通過線下門店來傳遞的。一個(gè)用戶到了門店后會有兩個(gè)觸點(diǎn),要么直接看衣服,要么與店員的溝通。而在這兩點(diǎn)上,微購物可以通過微信這一入口將品牌與用戶建立起數(shù)字化的連接,并且可以在售前、售中和售后幾個(gè)環(huán)節(jié)對用戶行為進(jìn)行有效的紀(jì)錄,從而提升門店的單店運(yùn)營效率,提升品牌最終零售額和客戶服務(wù)質(zhì)量。
  
  對于用戶來說,微購物可以幫助其到店獲得的是圍繞品牌多種服務(wù),如服裝的搭配、收藏等,而不是個(gè)別商品的推薦;智能手機(jī)的應(yīng)用使得其能夠做到隨時(shí)隨地的購買,得到一體化的互聯(lián)式的服務(wù);在離店后,其仍然可以獲得全面的服務(wù)信息,使得購物決策更加合理。
  
  因此目前,微購物所提供的解決方案就集中于建立數(shù)字化的用戶,并將線下服務(wù)能力進(jìn)行延伸,并提供基于LBS的倒流服務(wù)和移動化的營銷平臺。據(jù)悉,目前已有140多個(gè)品牌入住微購物平臺。
  
  阿里阻擊微信勝算幾何
  
  最近,支付寶已聯(lián)合新浪微博推出“微博支付”功能,在新浪微博最新客戶端中已經(jīng)與支付寶全面打通。在此之前,新浪微博曾推出過支付工具“微博錢包”,采用新浪自有的“新付通”支付牌照,不過,此番推出的微博支付放棄了新付通。與微信支付不同的是,微博并未直接綁定用戶銀行卡,而是統(tǒng)一跳轉(zhuǎn)到支付寶頁面。

 

  由此可以看出,新浪微博自接受了阿里的投資,已經(jīng)越來越?jīng)]有獨(dú)立的話語權(quán)。新浪微博放棄新付通,可謂付出頗大。不知道這當(dāng)中存在怎樣的博弈,但依然可以感受到支付寶正不遺余力地向各路輻射,強(qiáng)化自己的存在。
  
  反觀微信,雖然不及微博拼力動作,但它的每一個(gè)舉動都牽動著阿里的敏感神經(jīng)。而騰訊方面已經(jīng)上線試運(yùn)營微信“理財(cái)通”,功能類似支付寶的“余額寶”。微信支付憑借微信的龐大用戶群、社交屬性強(qiáng)粘性及支付直接掛鉤各銀行卡的便利性,已經(jīng)在大踏步攫取用戶資源,這次的微信理財(cái)恐將是支付寶面臨的又一挑戰(zhàn)!
  
  小編:阿里與微信死磕到底的態(tài)度不僅在購物上,近期小編注意到,阿里來往也推出了手機(jī)游戲《啵啵!泛汀杜九九尽放c微信手游展開競爭,微信在社交和支付上均獲得了不小的成績,關(guān)于微信O2O和微信支付的話題也越來越多。而來往并沒有認(rèn)輸,通過簽到送集分寶等各種“誘惑”措施來吸引用戶?磥磉@場死磕并不會輕易結(jié)束,看客們可有的等了!
  
  

新浪 , 阿里 , 電商 , 聯(lián)合 , 京東 , 紅利 , 網(wǎng)絡(luò)
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