繼天貓雙十一首度嘗試O2O策略之后，阿里巴巴還在繼續(xù)向傳統(tǒng)零售滲透。雙十一之后，阿里巴巴試圖結(jié)盟更多線下商戶探索O2O模式，其對(duì)微信O2O的攻防心態(tài)也表現(xiàn)得更加明顯。在阿里巴巴最新的O2O嘗試中，微淘成為其連接線上、線下的關(guān)鍵點(diǎn)。
　　
　　歌莉婭等品牌成阿里O2O先鋒隊(duì)
　　
　　最早展開(kāi)此類(lèi)嘗試的歌莉婭和GXG無(wú)疑已經(jīng)成為阿里巴巴O2O的先鋒隊(duì)員。據(jù)了解，在10月份，GXG就在線下精選出全國(guó)各地58家線下門(mén)店一起互動(dòng)，在店鋪門(mén)口擺放微淘活動(dòng)宣傳資料，推廣微淘的互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，完成微淘粉絲的原始積累。
　　
　　根據(jù)阿里巴巴方面提供的數(shù)據(jù)，該活動(dòng)期間，GXG微淘粉絲最高日增長(zhǎng)數(shù)達(dá)10萬(wàn)，微淘日訪問(wèn)量最高達(dá)到76.44萬(wàn)。目前，GXG的官方微淘賬號(hào)粉絲已達(dá)到29.8萬(wàn)。
　　
　　不過(guò)，阿里巴巴的O2O并非僅僅是將線下客流引到線上這么簡(jiǎn)單。無(wú)論是微淘拉粉絲，還是雙十一的O2O，都只是阿里巴巴循序漸進(jìn)對(duì)線下零售市場(chǎng)的試探和摸底，更加是對(duì)咄咄逼人的微信進(jìn)行提前防御。
　　
　　杭州成阿里線下O2O試點(diǎn)
　　
　　12月，微淘聯(lián)合杭州地區(qū)近百家門(mén)店參與到線上線下的活動(dòng)，借助淘寶的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)為實(shí)體店帶去千萬(wàn)級(jí)的流量。淘寶微淘此次主要圍繞圣誕節(jié)和元旦完成跨年?duì)I銷(xiāo)和雙線資源的整合。針對(duì)有線下門(mén)店、在淘寶開(kāi)設(shè)線上店的商戶，淘寶將在手機(jī)淘寶和淘寶網(wǎng)上同步舉辦微淘千店狂歡活動(dòng)，為賣(mài)家的微淘賬戶提供流量，賣(mài)家可以直接通過(guò)賬戶銷(xiāo)售在線商品或發(fā)送紅包或優(yōu)惠券。
　　
　　其具體的操作，主要是商家在微淘后臺(tái)的賬戶設(shè)置中，獲取二維碼，并按照要求在店鋪內(nèi)張貼或擺放海報(bào)。屆時(shí)，消費(fèi)者在線下掃二維碼，商家則提供優(yōu)惠小獎(jiǎng)品或打折優(yōu)惠，以這種有獎(jiǎng)關(guān)注的形式幫助店鋪的賬號(hào)賬號(hào)快速增粉，擴(kuò)大客戶流量群；另一方面，線上微淘賬號(hào)內(nèi)活動(dòng)提供優(yōu)惠現(xiàn)金券獎(jiǎng)勵(lì)。
　　
　　線上線下聯(lián)動(dòng)O2O還需完善
　　
　　從2012年O2O的概念出現(xiàn)開(kāi)始，到現(xiàn)在O2O已經(jīng)開(kāi)始走向了實(shí)際的應(yīng)用。但這個(gè)過(guò)程中要完整實(shí)現(xiàn)并不容易，O2O在2014年即將實(shí)現(xiàn)三個(gè)核心突破點(diǎn)，從而真正實(shí)現(xiàn)線上電商平臺(tái)和線下傳統(tǒng)企業(yè)的融合，這種融合不僅有傳統(tǒng)企業(yè)向上融合的努力，更重要的是線上電商企業(yè)向下的融合。
　　
　　一、支付手段的統(tǒng)一
　　
　　無(wú)論在那個(gè)行業(yè)，一直以來(lái)線上和線下的支付手段都是分離的。支付手段無(wú)法統(tǒng)一，O2O的線上線下融合就無(wú)法真正建立。于是像支付寶這樣的在線支付工具著手開(kāi)發(fā)支付寶POS，并希望滲透到線下的品牌商家，從而實(shí)現(xiàn)支付手段的統(tǒng)一，達(dá)到貨款的統(tǒng)一管理。只是很遺憾，這種做法仍然侵害到商業(yè)地產(chǎn)商和銀聯(lián)的利益被強(qiáng)烈抵制。
　　
　　二、庫(kù)存的同步
　　
　　這個(gè)突破點(diǎn)是建立在支付手段的統(tǒng)一上�，F(xiàn)在線下實(shí)體店每銷(xiāo)售一件商品通過(guò)POS和ERP或WMS管理系統(tǒng)，可以自動(dòng)扣減庫(kù)存。線上每銷(xiāo)售一件商品也可以同樣做到這一點(diǎn)，但是這兩者并沒(méi)有高效的融合，因?yàn)椴粌H線下渠道多樣化，線上的銷(xiāo)售平臺(tái)和方式也呈現(xiàn)多樣化。這樣一來(lái)就增加了各個(gè)渠道和平臺(tái)在系統(tǒng)對(duì)接的難度、高成本、準(zhǔn)確度和及時(shí)性，所以到目前為止庫(kù)存同步的問(wèn)題一直沒(méi)有得到很好地解決。最終就是實(shí)體店退回變成庫(kù)存，電商部分自建倉(cāng)庫(kù)又是一堆存貨。
　　
　　三、消費(fèi)者的統(tǒng)一
　　
　　如何識(shí)別線下購(gòu)物的人和回到家通過(guò)電腦、Pad、手機(jī)購(gòu)物的是同一個(gè)人，這或許是許多商家很想知道的，因?yàn)檫@樣一來(lái)才能做到真正的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和提供線上線下一體化的會(huì)員服務(wù)，只是在現(xiàn)在的環(huán)境下，線下是無(wú)法輕易地讓消費(fèi)者提供其可供準(zhǔn)確識(shí)別的信息，例如真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)或網(wǎng)絡(luò)ID（微博微信號(hào)），更別提家庭或單位地址了。而這些信息在網(wǎng)上卻很容易獲取，如何進(jìn)行突破？單純用促銷(xiāo)激勵(lì)政策或許對(duì)一部分消費(fèi)者有效，但是對(duì)于所有消費(fèi)者這部分想要統(tǒng)一幾乎不太可能。
　　
　　小編：其實(shí)O2O模式，早在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站興起時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)，只不過(guò)消費(fèi)者更熟知團(tuán)購(gòu)的概念，在2013年南京電動(dòng)車(chē)展會(huì)上O2P模式橫空出世，以平板展現(xiàn)網(wǎng)上商城，門(mén)店作為配送網(wǎng)點(diǎn)的形式形成一個(gè)巨大的本地化電商平臺(tái)，以此很大程度O2P模式就是本地化的O2O模式。其實(shí)不僅在中國(guó)，就是在世界其他國(guó)家和地區(qū)，這種模式也還未能夠稱(chēng)之為“成熟”。但企業(yè)卻都已有自己想要的發(fā)展方向，不可否認(rèn)的是2014年，一定是O2O模式穩(wěn)定發(fā)展并大放異彩的一年。