究竟是顧客來(lái)決定給服務(wù)員發(fā)多少工資，還是老板來(lái)定價(jià)？美國(guó)餐館里，每個(gè)顧客吃完飯后會(huì)馬上決定為我的服務(wù)付我1美元或是100美元。而在中國(guó)，我的錢包跟他們沒(méi)關(guān)系，工資是老板發(fā)的。因此，在美國(guó)我甚至?xí)�偷偷送個(gè)菜給吃飯的人，而在中國(guó)我只要不給他端上一盤蟑螂就好�；貒�(guó)第一天，對(duì)中國(guó)餐館里服務(wù)員之多大吃一驚，緊接著，開(kāi)始感慨美國(guó)跟中國(guó)餐館服務(wù)質(zhì)量之差別——最能反映其中差...