衡量一個(gè)成功導(dǎo)購員的標(biāo)準(zhǔn)是什么，首先要明確，他必須是一個(gè)忠于職守的好員工。忠實(shí)履行公司的政策；維護(hù)公司形象及品牌聲譽(yù)；妥善處理各種關(guān)系，這些是作為好員工的基本標(biāo)準(zhǔn)；其次，他必須是一個(gè)導(dǎo)購能手。有好的銷售業(yè)績；受到公司同仁的支持；顧客對(duì)其滿意度高，這是上升到成功員工的標(biāo)準(zhǔn)。讓顧客滿意顧客滿意的形成主要由四個(gè)方面影響：顧客期望值、顧客感知的產(chǎn)品價(jià)值、顧客感知的服...