創(chuàng)新成功的關(guān)鍵是運(yùn)用特定技巧與顧客保持聯(lián)系。之前有些研究指出，營(yíng)銷(xiāo)的位置在一些企業(yè)變得急劇下降，但法蘭克福大學(xué)的文策爾·德雷克斯勒（WenzelDrechsler）在與人合著的論文中提出，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力雄厚的企業(yè)往往能更好地理解顧客的訴求，其新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也更為成功。有一種流行的觀點(diǎn)認(rèn)為：營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)失去了獨(dú)特性，人們甚至覺(jué)得“人人都可以做營(yíng)銷(xiāo)”，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，往往...