一般情況下，電話營銷無非有三個目的，客服關懷、產品銷售、售后服務。無論是進行哪種電話營銷，有幾種技巧是可以公用的。第一、客戶最喜歡的永遠是他自己。其實每個人最喜歡的都是自己，喜歡自己的口氣，喜歡自己的腔調，喜歡自己的語速等等。作為電話銷售人員，你要讓顧客喜歡你，那你就盡量模仿你的顧客。遇見了語速慢的顧客，那你就不要把語速放的太快了。遇見了說話直爽的顧客，你也...