一個門店的VIP客戶對于門店的銷售總量貢獻(xiàn)很大，因此許多門店都非常注重對于會員的維護(hù)，但是對于潛在顧客許多家紡門店往往忽視了主動出擊。對于一個加盟商在本地市場的門店經(jīng)營來說，適合品牌定位的消費(fèi)者都可以是目標(biāo)消費(fèi)體。
　　
　　對于挖掘新的顧客除了維護(hù)好現(xiàn)有的顧客群體，以增強(qiáng)口碑傳播效應(yīng)來說，加盟商還要加強(qiáng)與顧客群的互動。以飲料品牌果粒橙為例，借助于百度搜索平臺，與消費(fèi)者的互動活動就收到了很好的效果。
　　
　　消費(fèi)者一般不會購買從來沒有了解或者是了解很少的產(chǎn)品，同樣對于日常中沒有產(chǎn)品購買需求的產(chǎn)品，但是床品作為與人們的日常生活息息相關(guān)的產(chǎn)品決定了他們總會有需要購買的一天，所以如果品牌能夠在日常的活動過程中加強(qiáng)與本商圈內(nèi)的消費(fèi)者互動，在這些互動活動的過程中加強(qiáng)消費(fèi)者對于品牌的印象，那么等到他們需要購買的時候自然就會想起這個品牌。
　　
　　在互動活動中，消費(fèi)者可以對于品牌和產(chǎn)品品質(zhì)等都有一個大致的了解，如果活動中會有贈品產(chǎn)品的話，那就更能增強(qiáng)這些參與活動的路人對于品牌產(chǎn)品的了解和記憶程度。等到他們需要購買產(chǎn)品的話自然會想起正在使用的這些小贈品的品牌。
　　
　　總之，與消費(fèi)者的互動活動時增強(qiáng)顧客與品牌之間了解度的一個很好的方式，特別是想要借助于微信等進(jìn)行移動營銷的品牌就更加需要通過互動加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系和了解。