我們生產(chǎn)的產(chǎn)品最終都要銷售到客戶手中，才能獲取到我們所需的效益。歸根究底來(lái)說(shuō)，只有真正了解了客戶，也就是購(gòu)買者的心理才能夠做出分析，順勢(shì)而為，所謂“知己知彼百戰(zhàn)不殆”。

1.知道為什么要讓他掏錢，你的理由和他的理由；

2.研究顧客的性格與風(fēng)格，是什么樣的人；

3.研究顧客接受信息的習(xí)慣，他的觀點(diǎn)與思維方式；

4.研究顧客面臨的問(wèn)題，需要你為他做什么；

5.研究顧客的支付能力，愿意花多少錢；

6.研究顧客的決策能力，說(shuō)了算不算。

在家紡店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，總是會(huì)遇到各種各樣的顧客，想要做好銷售，提升業(yè)績(jī)，更要用心分析客戶。站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，換個(gè)身份，提升服務(wù)往往就能夠增加店鋪的人流量。(改編自網(wǎng)絡(luò))