編者按:“新零售”是正在進(jìn)行式,最能感知其冷暖的,是那些零售行業(yè)的圈內(nèi)人、當(dāng)事者。對(duì)這個(gè)新名詞,他們有何見解?(下文節(jié)選自2017年3月《中歐商業(yè)評(píng)論》封面文章,內(nèi)容來自于《超級(jí)導(dǎo)購(gòu)(超導(dǎo))卓越零售最佳實(shí)踐分享會(huì)》)羅萊家紡零售支持中心總監(jiān)滿杰對(duì)于新零售趨勢(shì),我們有很多技術(shù)上的變革。過去,我們很難收集到店鋪到底來了多少名顧客,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)技術(shù)反饋出來的信息跟終端實(shí)際發(fā)生的情況不一樣的時(shí)候,就會(huì)對(duì)這個(gè)事...