近年來,為滿足終端消費(fèi)喜好的不斷改變和提升,一些家紡企業(yè)越來越重視理解終端經(jīng)營的需求、滿足終端消費(fèi)喜好脈絡(luò),隨之不斷地進(jìn)行品牌提升和產(chǎn)品升級、多元化并行,從單品牌到多品牌運(yùn)作、服務(wù)的提升、人文關(guān)懷等等,每一種改變都體現(xiàn)了家紡企業(yè)對市場甚至行業(yè)的預(yù)測和嘗試,我們可以從中解讀到家紡行業(yè)所呈現(xiàn)出來的發(fā)展趨勢。
趨勢一:行業(yè)分工兩極分化
現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代是產(chǎn)品極其豐富的時(shí)代,從廣東和浙江兩大產(chǎn)業(yè)基地來看,廣東在產(chǎn)品上主要是以風(fēng)格特色定位然后加強(qiáng)其品牌包裝和服務(wù),注重營銷模式的打造,具有產(chǎn)品大結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢。
隨著行業(yè)的發(fā)展兩個(gè)產(chǎn)業(yè)基地各自的特色在相互借鑒,相互影響,一方面廣東注重了產(chǎn)品縱深發(fā)展,提高了產(chǎn)品自身價(jià)值;另一方面,浙江廠家也借用廣東的模式進(jìn)行市場營銷的突破,于是廠家與廠家之間,基地與基地之間形成一種全方位的競爭。這種競爭最終肯定是在模式上的競爭、渠道上的競爭。而行業(yè)最終的發(fā)展,將會(huì)是兩極分化,一部分廠家變身為純粹的產(chǎn)品供應(yīng)商,而一部分廠家則變身為純粹的品牌運(yùn)營商。
趨勢二:家紡行業(yè)終端品牌化
近十年,以設(shè)計(jì)為核心的陳列革命,促成終端門店的店面形象、空間布局、款式工藝、配套氛圍等方面發(fā)生質(zhì)的改變。
隨著時(shí)代不斷進(jìn)步,生活水平不斷提升,物質(zhì)生活進(jìn)入品牌時(shí)代,消費(fèi)者的品牌意識日益增強(qiáng),布藝品牌店成為消費(fèi)者的“首選”。消費(fèi)者在眾多同類產(chǎn)品中進(jìn)行挑選時(shí),除了關(guān)注產(chǎn)品是否能夠滿足基本的物質(zhì)需求保障外,更關(guān)注產(chǎn)品所能帶來什么樣的附加值。同一個(gè)產(chǎn)品,經(jīng)過品牌的包裝、專業(yè)的服務(wù),形成產(chǎn)品附加值,提升產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的價(jià)值,進(jìn)而影響消費(fèi)者消費(fèi)心理。品牌就像一種神奇的魔力,消費(fèi)者青睞品牌,市場也在追逐品牌。在這方面,富安娜家紡、馨而樂家紡一貫注重企業(yè)的品牌形象。
趨勢三:多風(fēng)格專賣店成為趨勢
統(tǒng)一的品牌VI識別系統(tǒng)、整體的氛圍打造、專業(yè)的服務(wù),讓消費(fèi)者盡享品牌化的體驗(yàn)。每個(gè)人對自己的家都有不同的夢想,從而家裝設(shè)計(jì)風(fēng)格多元化成為必然,單一風(fēng)格的產(chǎn)品已無法滿足家裝設(shè)計(jì)的多元化需求。而家居不同的功能區(qū)更是早已決定所搭配的布藝是一個(gè)多風(fēng)格結(jié)合的有機(jī)整體。
我們需要大氣的客廳、溫馨的臥室、充滿文化氣息的書房和天真浪漫的童房,多風(fēng)格結(jié)合的品牌專賣店將是實(shí)現(xiàn)這些夢想的舞臺(tái)。
趨勢四:標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)成核心競爭力
知名品牌的終端影響,多風(fēng)格的結(jié)合促成了專賣店與消費(fèi)者生活方式的聯(lián)系,通過對消費(fèi)者的心理影響增加產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的價(jià)值,以多品種的出現(xiàn)讓消費(fèi)者體驗(yàn)“一站式”消費(fèi),進(jìn)而形成專賣店特有的附加值。產(chǎn)品類同化、同質(zhì)化已是終端市場無可改變事實(shí),當(dāng)各品牌店均可以充分滿足消費(fèi)者需求時(shí),品牌店之間的競爭更加激烈。于是,如何加強(qiáng)品牌服務(wù),提升專賣店核心競爭力將成為每個(gè)商家研究的新課題。
門店管理、表單定制、流程規(guī)范、服務(wù)水平等方面都成為消費(fèi)者判斷一個(gè)專賣店是否真正具備品牌優(yōu)勢的依據(jù),且直接影響著消費(fèi)者對品牌店信任度。這樣一來,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)必將成為專賣店經(jīng)營的核心競爭力
結(jié)語:未來十年,將是家紡行業(yè)大整合大發(fā)展的十年。床品作為家紡業(yè)領(lǐng)頭雁,已經(jīng)給我們做出了很好的榜樣,家紡行業(yè)品牌化之路,就在眼前。
家紡行業(yè)未來發(fā)展之四大趨勢
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