近期,中國家紡行業(yè)領(lǐng)軍品牌羅萊家紡決定,將對公司旗下所有品牌實行線上線下統(tǒng)一零售價管理:實現(xiàn)同樣的品牌,同一個價格,以體現(xiàn)品牌價值給消費者協(xié)同一致的價值體驗,該重大決策一出立即引起了各方關(guān)注。
據(jù)了解,羅萊家紡這個決策并非首創(chuàng),線上線下融合已是目前發(fā)展的必然趨勢。在國際上,有些大品牌已經(jīng)領(lǐng)先一步,如ZARA、優(yōu)衣庫、絲芙蘭等零售巨頭在中國早已實現(xiàn)了線上線下同質(zhì)同價,非但銷量沒有受到絲毫影響,還牢牢占據(jù)著市場的最大份額。在國內(nèi),蘇寧電器在2013年6月8日實現(xiàn)雙線同價后,實體店人氣劇增,銷量提升30%以上,線上份額也沒有下降。
另外,無論是從消費者的角度抑或是企業(yè)的角度,還是從優(yōu)化行業(yè)環(huán)境來說,線上線下同價都是未來發(fā)展的一個必然。對于消費者而言,為了以最優(yōu)價格買到合適的商品,不僅需要進(jìn)行多輪比較,甚至還要在同一企業(yè)的不同渠道之間比較價格,這無疑大大增加了時間成本,也讓購物過程變得越來越不愉快。對企業(yè)來說,線上線下的價格不統(tǒng)一,也會造成企業(yè)內(nèi)部的混亂?梢哉f,隨著業(yè)務(wù)的深入開展,線上線下同價的呼聲也會越來越高。
羅萊公司相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時表示,未來市場的競爭,不再是單一的價格競爭。隨著消費人群的細(xì)化,購買方式將日趨多樣化;特別是在線上線下價格統(tǒng)一后,喜歡傳統(tǒng)渠道購買的消費者,仍然會到“看得見、摸得著”的實體店去切實感受一把,羅萊也會帶給消費者更精致的產(chǎn)品和更人性化的優(yōu)質(zhì)店內(nèi)環(huán)境和服務(wù)。而線上的便利與快捷則更適合快消費一族,與此同時,對線上平臺消費數(shù)據(jù)的商業(yè)分析,可以更方便掌握各地消費者的喜好,從而為線下開設(shè)新店和產(chǎn)品研發(fā)、營銷傳播活動提供實際的決策方向。兩者相互補(bǔ)充,線上銷售平臺作為展示平臺的同時,也為拉動線下業(yè)務(wù)做更好的傳播。
與此同時,羅萊也將對市場進(jìn)行細(xì)分,區(qū)隔目標(biāo)人群,多品牌差異化定位,并將大力發(fā)展符合85后年輕目標(biāo)人群的品牌LOVO,LOVO以自由、快樂的訴求為品牌精神,公司將打造LOVO成為富有活力年輕的一線品牌,創(chuàng)造個性及潮流的系列產(chǎn)品,來滿足不同消費者的需求,而其創(chuàng)新機(jī)制的營銷方式和定位,也將優(yōu)化電商零售渠道發(fā)展,完善羅萊公司的多渠道、多品牌營銷服務(wù)體系,實現(xiàn)市場份額最大化。
羅萊:將實行線上線下零售同價
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