近年來，歐派以全國(guó)1200個(gè)門店為依托，相繼入駐天貓、京東，開通了旗艦店，并新建歐派家居商城，在線根據(jù)空間、風(fēng)格進(jìn)行初步方案定制、同時(shí)提供免費(fèi)量尺服務(wù)，有專業(yè)的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)方案，在線為消費(fèi)者提供3D設(shè)計(jì)效果圖，以先鋒者的姿態(tài)結(jié)合線上線下，完善O2O電商模式，將有形的市場(chǎng)進(jìn)行無形的延伸，使企業(yè)與消費(fèi)者之間形成暢通的信息流動(dòng)，迎接成千上萬名懷著不同挑剔眼光的顧客，讓消費(fèi)者可以做出最好的選擇。

在定制服務(wù)中，歐派將定制家居的核心鎖定在顧客身上，為顧客提供更為優(yōu)質(zhì)的專屬定制服務(wù)。歐派更是提出五心服務(wù)，其是以消費(fèi)者為中心，為客戶將設(shè)計(jì)方案、裝飾材料、家居飾品、物流配送、施工安裝、環(huán)保驗(yàn)收等中間環(huán)節(jié)一網(wǎng)打盡，提供一體化的售前、售中、售后服務(wù)，省去了搭配麻煩，而且打包價(jià)比單件更便宜，讓顧客省時(shí)省力更省心，全面提升客戶對(duì)于定制家居的體驗(yàn)以及購(gòu)買價(jià)值。

歐派溫馨提醒，在網(wǎng)上購(gòu)買歐派的產(chǎn)品前，第一，要認(rèn)準(zhǔn)歐派自有的官方商城與京東、天貓旗艦店，在這幾個(gè)平臺(tái)里，歐派的全線家居產(chǎn)品應(yīng)有盡有;第二，主動(dòng)進(jìn)行防偽識(shí)別。如查看產(chǎn)品包裝上是否有條形碼，打防偽電話查詢。第三，下單購(gòu)買之前可先撥打歐派24小時(shí)服務(wù)熱線，了解官方商城信息或詢問店鋪及產(chǎn)品的真?zhèn)�。凡是歐派指定授權(quán)的商城店鋪，售后服務(wù)熱線均是統(tǒng)一的電話。