在剛剛結束的2016年天貓雙十一大戰(zhàn)中，羅萊電商全網總銷量2.088億元，問鼎家紡類目冠軍，天貓羅萊家紡官方旗艦店蟬聯雙十一家紡類目銷售五連冠。至此，LOVO終于成功挑戰(zhàn)自己定下的2個億“小目標”，也是家紡行業(yè)首家成功擠進雙十一單天銷量超2億的企業(yè)，再次創(chuàng)造行業(yè)記錄。

11月10日下午15時，LOVO家紡在上海召開新代言人楊洋的新聞發(fā)布會，任命楊洋為LOVO品牌首席睡眠官，并在天貓、映客、一直播等平臺進行實時直播互動，據生意參謀數據統計，天貓羅萊家紡官方旗艦店訪問流量10號下午便已開始瘋漲，11日零時呈現井噴式爆發(fā)。羅萊家紡官方旗艦店僅1分鐘銷售額破100萬，0時7分58秒訂單總額破千萬，在家紡類目率先突破千萬元大關。11月11日上午6點55分，羅萊電商勢如破竹銷量突破1億大關，破億時間較2015年提前約2小時。

能在競爭愈發(fā)激烈的雙十一大戰(zhàn)中連續(xù)5次奪魁，LOVO家紡早在2015年雙十一結束后第二天就開始戰(zhàn)略部署，提前一年開始籌備下一年的雙十一。

在產品方面，經過縝密的市場需求調研，積極整合供應鏈，使得產品sku配套更齊全，供消費者選擇的空間更大，產品制作工藝也進行了全新升級。在套件研發(fā)上，雙十一預售期間就重磅推出全網首家的森系床品、數款負離子磨毛套件;對于IP授權早已形成自己成熟系統的LOVO家紡，2016攜手知名卡通形象——輕松小熊再度打造“卡通床品爆款“，是繼一經上市就火爆家紡界的小黃鴨、哆啦A夢、兔斯基等IP授權形象之后的又一次經典的跨界合作。

在營銷方面，LOVO雙十一大戰(zhàn)前夕，重磅推出全新人氣偶像代言人楊洋，并任命楊洋為LOVO家紡首席睡眠官，助陣雙十一。

在客戶服務方面，安排超兩百多人的客服團隊，提前兩周進行雙十一接待培訓，盡力讓每一位客戶都能夠獲得滿意的咨詢服務。值得一提的是，除了在旺旺上解答消費者疑問

作為雙十一最重要的一個環(huán)節(jié)之一，今年的物流方面，羅萊家紡官方旗艦店為提升客戶體驗，實行全自動物流分揀流水線，全面提升揀貨效率，且安排超千號人的物流團隊24小時倉庫發(fā)貨，充分的準備和合理的人員分配，使得LOVO家紡在今年的大戰(zhàn)中拔得頭籌!

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