騰訊家居中國國際家用紡織品及輔料(秋冬)博覽會(huì)于8月27日在上海新國際博覽中心開幕。騰訊家居以“破·局原創(chuàng)設(shè)計(jì)引領(lǐng)家紡行業(yè)轉(zhuǎn)型”為主題從潮流趨勢、家紡行業(yè)新格局、新品展示、大師訪談等方面，多角度、全方位、多層次報(bào)道本次展會(huì)。騰訊家居記者在現(xiàn)場邀請(qǐng)香港莎鯊國際集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理袁凌發(fā)表精彩觀點(diǎn)!
【騰訊家居】：您好，首先感謝您接受騰訊家居的采訪。我想問一下，咱們莎鯊這次在展會(huì)中帶來了哪些展品呢?
【袁凌】：本次展會(huì)是我們歷屆都非常重視的展會(huì)，所以這次我們也帶來了莎鯊最具重磅的，DNA特色的貴族妃系列產(chǎn)品。同時(shí)也帶來了“高級(jí)定制，莎鯊定義”的一個(gè)服務(wù)。
【騰訊家居】：您參加這次展會(huì)最大的感觸是什么?
【袁凌】：這一次是非常具有意義的一次，是第20屆。從莎鯊2008年品牌創(chuàng)立之初到現(xiàn)在，每一屆我們都必須參加而且是非常重視的展會(huì)。對(duì)于莎鯊來說，每一次展會(huì)帶給我們的收益也是非常巨大的。因?yàn)閺钠放平⒌浆F(xiàn)在來說，每一次招商的意向客戶還有品牌的對(duì)外宣傳和影響力，都起到了不容忽視的作用。而且現(xiàn)在展會(huì)參觀人的整體素質(zhì)在提升，所以對(duì)于展會(huì)的需求跟它的關(guān)注點(diǎn)也會(huì)越來越集中。莎鯊在這次展會(huì)，我們集中了兩大亮點(diǎn)：第一個(gè)是品牌宣傳為主要的亮點(diǎn);第二個(gè)是以招商意向客戶為主要目標(biāo);第三是把我們非常具有創(chuàng)新的理念和運(yùn)營管理的一些知識(shí)和同行一起分享。
【騰訊家居】：我想問一下在這么多參展商當(dāng)中，莎鯊如何做到脫穎而出?
【袁凌】：其實(shí)脫穎而出不光是視覺方面給大家很多的視覺感受，這次展會(huì)大家也看到我們是最大的展出面積之一。同時(shí)我們也把極具簡約而不簡單的設(shè)計(jì)風(fēng)格帶給大家。第三個(gè)，我們不做太多的產(chǎn)品堆砌，而做設(shè)計(jì)理念的呈現(xiàn)。這一點(diǎn)也是非常具有創(chuàng)意的。
我們剛才講到的高級(jí)定制的概念在這次展會(huì)里面也是一大亮點(diǎn)，能夠把莎鯊高級(jí)定制的服務(wù)理念和高端客群的服務(wù)差異化，作為了很大的差異顯現(xiàn)。很多品牌都說自己有差異，其實(shí)差異一定要有優(yōu)越感，優(yōu)越感的體現(xiàn)就是在于不同而美。
【騰訊家居】：您剛才說到高級(jí)定制這一塊，我是想問莎鯊是往這一塊轉(zhuǎn)型嗎?
【袁凌】：高級(jí)定制其實(shí)不在于轉(zhuǎn)型，而在于產(chǎn)業(yè)和服務(wù)的升級(jí)。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的客群越來越高端，他們對(duì)個(gè)性的需求也越來越迫切。甚至于一些客人他不滿足于現(xiàn)在市場上標(biāo)準(zhǔn)件的提供，因?yàn)榛ㄐ痛蠹叶际桥可a(chǎn)，規(guī)格也是批量的，很多個(gè)人的需求沒有得到滿足。因?yàn)槭袌霭ㄈ说氖杖胨教岣撸鐣?huì)的發(fā)展，人的眼界也提高了。其實(shí)對(duì)床品，特別是人的1/3時(shí)間都在上面度過，是非常重要的消費(fèi)品。其實(shí)每個(gè)人都有自己的個(gè)性和需求，我們把這個(gè)需求做了深挖和挖掘，然后做了提煉。莎鯊在前兩年就已經(jīng)提出“高級(jí)定制莎鯊定義”這個(gè)概念。而且在這兩年在終端特別是高端會(huì)員里面做了很多的落地，在這個(gè)地方我們嘗到了很多的甜頭。所以在這一塊也把高級(jí)定制這個(gè)概念作為品牌負(fù)責(zé)核心的服務(wù)差異化，敢于和大家一起分享。因?yàn)樯徏瘓F(tuán)是擁有亞洲最大的印染設(shè)備，各大品牌企業(yè)也只有我們一家有自己的印染廠，能夠做到小批量多生產(chǎn)，而且它的周轉(zhuǎn)和反映速度很快。我們有專門的團(tuán)隊(duì)專門的來服務(wù)于高端人群，這個(gè)服務(wù)的落地跟著力點(diǎn)經(jīng)過了兩年的嘗試和推廣，今天也非常的自信和成熟的帶給大家，讓所有人更多的去品鑒高端家紡品牌應(yīng)該帶來的不同感受。
【騰訊家居】：現(xiàn)在有一個(gè)觀點(diǎn)：“原創(chuàng)設(shè)計(jì)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展�！睂�(duì)于這一點(diǎn)，您怎么看呢?
【袁凌】：原創(chuàng)設(shè)計(jì)這一點(diǎn)是莎鯊一定非常支持，而且我們一直在做的踐行者。因?yàn)樵O(shè)計(jì)這個(gè)東西，很多時(shí)候說今天來仿造，其實(shí)在仿造中怎么做出屬于自己的特色，其實(shí)是中國家紡目前來說特別需要沉淀和挖掘的元素。設(shè)計(jì)是產(chǎn)品，產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ)，沒有這個(gè)產(chǎn)品很難談得上品牌。所以這個(gè)基礎(chǔ)的東西在于設(shè)計(jì)師不能自己曲高和寡，按照自己的設(shè)計(jì)個(gè)性去設(shè)計(jì)東西。一定是按照市場的需求，消費(fèi)者的理念，包括整個(gè)軟裝的趨勢去整合這個(gè)需求。所以我們現(xiàn)在有推出設(shè)計(jì)加買手的概念，我們每一個(gè)產(chǎn)品不是說只有設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來就行，一定是我有一個(gè)團(tuán)隊(duì)叫品牌部，我們會(huì)在全世界主要的展會(huì)和大型賣場，包括服裝流行趨勢去研討一些色牌和一些元素，包括每一季主推的風(fēng)格，然后把這些整合到市場需求給到設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師再根據(jù)他們本身擅長的工藝、細(xì)節(jié)，和他們想要做的一些工筆元素的手繪，再去整合出合適的產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品才能適應(yīng)市場的需求，同時(shí)又有自己的個(gè)性和差異化。因?yàn)楝F(xiàn)在的行業(yè)都是供大于求，很多產(chǎn)品看似都很相像，就沒有自己的個(gè)性。所以莎鯊的產(chǎn)品一定是在于少而精，我們每次SQ的貢獻(xiàn)率并不高，春夏和秋冬加在一起不超過80款，但每一款產(chǎn)品適應(yīng)不同的旗艦店、專賣店和店中店。讓他們能夠享受到產(chǎn)品的整體風(fēng)格和主線。
【騰訊家居】：本次我看參展的除了國內(nèi)企業(yè)，還有許多國外企業(yè)，和這些大品牌在一起競爭，你們有什么感受呢?
【袁凌】：非常高興和這些同一個(gè)級(jí)別的對(duì)手在一起，包括競爭對(duì)手。這樣才會(huì)大家共同進(jìn)步、共同發(fā)展。其實(shí)莎鯊在每一年特別是法蘭克福的展會(huì)，包括一些法國家具展，我曾經(jīng)亮出我們的名片，很多的同行都會(huì)對(duì)我們的品牌有非常好的印象和認(rèn)可。我覺得這個(gè)也是中國家紡人應(yīng)該有的自信、眼界和行動(dòng)力。沒有這樣的眼界和行動(dòng)力的話，很多時(shí)候都還是做一些基本層面的突破，而且初級(jí)階段的突破，我覺得這兩年家紡在大洗牌，也可以說是黃金十年的過去。對(duì)我們這種品牌的家紡，我們是很欣然接受的，因?yàn)橹挥心銏?jiān)守了、堅(jiān)持了，每個(gè)品牌有自己的特色了，我們這個(gè)行業(yè)才會(huì)有序，而且會(huì)比較健康。所以我們?cè)趪H家紡市場上，向好的一些家紡學(xué)習(xí)，好的經(jīng)驗(yàn)去分享，因?yàn)檫@樣才會(huì)有更好的進(jìn)步，一定要去動(dòng)起來，一定要去學(xué)習(xí)起來。只有這樣的學(xué)習(xí)心態(tài)和主動(dòng)愿意去擁抱的姿態(tài)，我覺得更適合中國品牌家紡應(yīng)該做得動(dòng)作。
【騰訊家居】：目前家紡行業(yè)整合也蠻明顯的，莎鯊接下來有什么打算?
【袁凌】：品牌整合這一塊，我看到很多品牌做多品牌的策略。這個(gè)是在于每個(gè)品牌的經(jīng)營策略不同，我們只做莎鯊自己的品牌。而且我們會(huì)覺得做自己品牌的發(fā)展之路還非常遙遠(yuǎn)，在這個(gè)地方要做好很多的內(nèi)功和自己的勝出。所以在品牌的戰(zhàn)略當(dāng)中，我們有三大堅(jiān)持：堅(jiān)持自己的品牌風(fēng)格路線不變;堅(jiān)持莎鯊的英倫風(fēng)格不變;堅(jiān)持自己的新奢華的主義不變。三大堅(jiān)持一定會(huì)在每一次的展會(huì)和每一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃當(dāng)中非常完美的、沒有踏實(shí)的、務(wù)實(shí)的體現(xiàn)出來。
【騰訊家居】：最終還是通過咱們的產(chǎn)品展現(xiàn)出來是嗎?
【袁凌】：其實(shí)產(chǎn)品是我們營銷的其中一塊，更多的是要給投資客戶特別是意向客戶帶來整個(gè)運(yùn)營管理的體系。因?yàn)橹挥羞@樣的運(yùn)營和管理加上品牌的運(yùn)作、產(chǎn)品力的體現(xiàn)、視覺的體現(xiàn)，包括推廣力才能形成品牌力。所以品牌最終還是需要產(chǎn)品加推廣加形象，整合起來成為一個(gè)合力，給到大家一個(gè)非常完美的經(jīng)營投資合力的合作伙伴選擇平臺(tái)。
【騰訊家居】：最后想問一個(gè)關(guān)于行業(yè)內(nèi)的問題，前段時(shí)間南通很多家紡企業(yè)都倒閉了，對(duì)于這個(gè)事情您怎么看呢?
【袁凌】：其實(shí)這個(gè)倒閉有其結(jié)果必有其因，我覺得和因果關(guān)系非常的有正相關(guān)。它的倒閉有些是產(chǎn)業(yè)鏈的、資金的問題，我們也知道這些牌子以前也有自己很好的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，但是它的產(chǎn)品沒有差異化。有些也有很好的銷售，但是它沒有持續(xù)發(fā)展的能力。這個(gè)也就是我剛剛講到的店鋪運(yùn)營的管理能力，這個(gè)一定要成為系統(tǒng)。沒有這個(gè)系統(tǒng)去運(yùn)作的話只是曇花一現(xiàn)，做品牌不是做花哨的東西、做浮夸的東西，也不做表面的東西。更多要做內(nèi)在的，質(zhì)感的東西，這才能夠讓消費(fèi)者，讓我們的供應(yīng)商，讓我們所有合作的伙伴們共同推進(jìn)。我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很多的品牌越做低端越?jīng)]有市場，越是講價(jià)格的比拼越?jīng)]有后續(xù)的營銷。我個(gè)人感覺我們堅(jiān)守這條路非常的正確，而且也有這個(gè)能力去駕馭一些中國高端品牌應(yīng)該去做的堅(jiān)守。所以莎鯊從來不做今天原價(jià)，明天五折的動(dòng)作，我們也從來不做很多的承諾說五年不洗、不換，我們更多的讓客戶要多洗多換。因?yàn)橄M(fèi)的教育一定要我們共同帶動(dòng)，現(xiàn)在國人對(duì)家紡的平均消費(fèi)只有六美元，像美國和日本都已經(jīng)分別達(dá)到58美元和111美元，其實(shí)這中間既看到差距也看到很大的空間。這需要所有的家紡人包括媒體共同教育和普及，把整個(gè)家紡的產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)的頻率、美化居室的美感整合出來展現(xiàn)給消費(fèi)者。我覺得這一點(diǎn)路漫漫其修遠(yuǎn)兮，但是我相信只要堅(jiān)持了，堅(jiān)守了，才會(huì)有很好的結(jié)果。有些大洗牌也是正常的，因?yàn)槭袌霾豢赡苡肋h(yuǎn)有黃金的年代，它一定有大量掏沙的過程，過程以后我相信這些品牌還會(huì)重新來整合，重洗，知道之前的彎路怎么去走。
我也希望大家能把這條路共同做得更加穩(wěn)健一點(diǎn)，我們也不愿意出現(xiàn)太多不好的現(xiàn)象。因?yàn)椴皇钦f三大上市企業(yè)做得好就好，應(yīng)該是整個(gè)品牌大家一起做得好才叫真正的好。我也想借助騰訊呼吁大家把家紡這一塊真正做成中國最具有品位的，我們每一個(gè)家紡人應(yīng)該堅(jiān)守這樣的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。
【騰訊家居】：好的，非常感謝您接受我們的采訪!
