互聯(lián)網(wǎng)零售下半場(chǎng),巨頭們紛紛搶灘線下尋找新的流量。踐行O2O智慧零售模式的蘇寧,不僅針對(duì)線下提出了“3年互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店達(dá)兩萬(wàn)家”的大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,線上也以高于行業(yè)的速度狂奔。今年一季度,蘇寧易購(gòu)線上GMV同比增長(zhǎng)就達(dá)81.5%。
財(cái)報(bào)還顯示,去年蘇寧易購(gòu)線上開(kāi)放平臺(tái)商品交易規(guī)模為292.36億。今年一季度,蘇寧易購(gòu)線上開(kāi)放平臺(tái)商品交易規(guī)模為128.61億,同比增長(zhǎng)181.48%,規(guī)模已接近去年全年一半。
據(jù)了解,如今的蘇寧對(duì)于線上,尤其是開(kāi)放平臺(tái)商戶的重視和支持力度可謂空前,首次對(duì)外發(fā)布“星河計(jì)劃”和“2018獨(dú)角獸計(jì)劃”,借助大數(shù)據(jù)分析和技術(shù)工具,幫助商戶輸出優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)。
以位列“中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜”第84位的紅豆集團(tuán)為例,在蘇寧站內(nèi)資源扶持、對(duì)接定期復(fù)盤(pán)等多維度幫助下,紅豆2018年在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)的增長(zhǎng)率高達(dá)300%。據(jù)蘇寧方面透露,未來(lái)雙方的合作很可能將延伸到線下,“這也就是說(shuō),消費(fèi)者有望在蘇寧的門(mén)店中買到紅豆男裝,并通過(guò)智能試衣鏡、智能試衣間等黑科技,享受場(chǎng)景交互體驗(yàn)。”

紅豆在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)銷售一年暴增3倍
2017年,蘇寧易購(gòu)平臺(tái)整體GMV增長(zhǎng)超120%,不僅在自營(yíng)業(yè)務(wù)上發(fā)展迅速,作為賦能商戶的平臺(tái),其表現(xiàn)也十分亮眼——全年新增千萬(wàn)級(jí)以上商戶589家,其中億元以上商戶31家、5000萬(wàn)元以上商戶70家,1000萬(wàn)元以上商戶400家。
今年3月,在2018開(kāi)放平臺(tái)年度戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,蘇寧首次對(duì)外公開(kāi)提出“星河計(jì)劃”及“2018獨(dú)角獸計(jì)劃”!蔼(dú)角獸計(jì)劃”是通過(guò)定制流量方案、打通行業(yè)高端資源、提升流量變現(xiàn)能力、幫助商戶獲取全鏈條流量等方式,來(lái)打造“獨(dú)角獸”商戶。蘇寧星河系列產(chǎn)品,則包括從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、物流等全鏈路,運(yùn)用星河數(shù)據(jù)分析平臺(tái)能力,為商戶提供豐富的數(shù)據(jù)分析池,挖掘潛在價(jià)值,科學(xué)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,通常情況下,電商平臺(tái)會(huì)選擇品牌知名度較高、線上規(guī)模較大、平臺(tái)與品牌方客群契合程度較好的商戶展開(kāi)合作!爱(dāng)然了,商戶的實(shí)力也是很重要的一個(gè)方面,因?yàn)檫@直接決定能否支撐后續(xù)線上線下聯(lián)動(dòng)、B2B業(yè)務(wù)、聯(lián)合品宣等多個(gè)方面的戰(zhàn)略合作需求!
從這些層面來(lái)看,蘇寧和紅豆的合作就顯得順理成章了。紅豆集團(tuán)是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第64位,擁有“紅豆男裝”、“紅豆居家”、“紅豆家紡”等品牌。在2017年世界品牌實(shí)驗(yàn)室公布的中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜中,紅豆位列84位。
據(jù)了解,從2010年蘇寧易購(gòu)上線開(kāi)始,紅豆就已經(jīng)入駐。2018年,紅豆的增長(zhǎng)率接近300%。如今,蘇寧已經(jīng)成為紅豆的重要合作伙伴和重點(diǎn)銷售渠道。

大數(shù)據(jù)無(wú)處不在,反向定制襯衫成爆款
紅豆在蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)300%的增長(zhǎng)率從何而來(lái)?
蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們對(duì)紅豆展開(kāi)了多方面的扶持,如站內(nèi)資源扶植、給予投放優(yōu)惠政策(紅豆的廣告投放,蘇寧都會(huì)給優(yōu)惠政策予以配比)、簽訂銷售年框確保商戶權(quán)益、簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議拓寬合作面等,“我們還有商管人員專門(mén)對(duì)接紅豆,定期和紅豆方面面對(duì)面復(fù)盤(pán),給予充分的運(yùn)營(yíng)建議和參考,并及時(shí)培訓(xùn)各項(xiàng)功能和玩法!
據(jù)了解,在和紅豆的合作過(guò)程中,蘇寧每天都會(huì)展開(kāi)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的收集和回顧,定期和紅豆工作人員當(dāng)面溝通復(fù)盤(pán),分析得失,確定下階段運(yùn)營(yíng)方向!捌鋵(shí)商戶自己也會(huì)定期復(fù)盤(pán),但一般只聚焦在哪款衣服賣得好,什么尺碼比較暢銷之類。相對(duì)而言,電商擁有海量的消費(fèi)行為數(shù)據(jù),可以做到更加精準(zhǔn)的分析!币晃粯I(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
的確,據(jù)蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,蘇寧的幫助讓紅豆在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)更加精細(xì)化,不僅活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后,會(huì)規(guī)劃不同的玩法,甚至是用什么樣的圖片來(lái)展示商品可以讓消費(fèi)者更喜歡,也都有講究,“大家逛蘇寧易購(gòu)紅豆官方旗艦店時(shí)所看到的每一張圖片,背后都是消費(fèi)者數(shù)據(jù)的支撐,誰(shuí)能在細(xì)節(jié)層面做得更好,誰(shuí)就能贏得消費(fèi)者!
大數(shù)據(jù)的影子不僅藏在運(yùn)營(yíng)里,蘇寧還和紅豆建立了產(chǎn)品規(guī)劃溝通機(jī)制,在拓寬產(chǎn)品線的同時(shí),還加強(qiáng)了C2B反向定制爆款商品的推出。蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“前段時(shí)間,蘇寧根據(jù)消費(fèi)者大數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)約大方風(fēng)格的性價(jià)比款紅豆襯衫很受歡迎。具體到款式上,我們又發(fā)現(xiàn)大家更喜歡可以修飾臉型的方領(lǐng)、舒適貼合的門(mén)襟、透氣的提花面料。紅豆針對(duì)這些特點(diǎn),給出專供的提花系列正裝襯衫,上架之后就成為爆款,日銷突破千件!

眾所周知,去年年底蘇寧發(fā)布了智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,未來(lái)3年門(mén)店規(guī)模將達(dá)到兩萬(wàn)家,成為場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)零售革命的主力。如今,一系列“黑科技”已經(jīng)應(yīng)用到蘇寧門(mén)店中,比如智能試衣鏡,當(dāng)消費(fèi)者拿著衣服靠近時(shí),屏幕會(huì)迅速切換顯示商品詳情。在智能試衣間里,你可以點(diǎn)擊鏡面切換室內(nèi)、戶外、夜跑等不同效果,查看相應(yīng)場(chǎng)景下的試穿效果!拔磥(lái),蘇寧和紅豆的合作將不只局限于線上,紅豆的產(chǎn)品有望進(jìn)入蘇寧線下門(mén)店銷售,結(jié)合我們已有的科技產(chǎn)品,消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)肯定會(huì)更好!碧K寧相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。




